الأسئلة الشائعة — NEXA
ما هو NEXA؟
NEXA منصة سعودية تساعد المصممين على توليد ملفات تيك باك صناعية (Tech Pack) من تصاميمهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. الملف الناتج جاهز لإرساله للمصنع مباشرة.
ما هو Tech Pack؟
Tech Pack هو "بطاقة الهوية الصناعية" للملابس. ملف PDF ببنية مرقّمة من ١ إلى ١٩، وتظهر الملحقات الهندسية وأمر الإنتاج بحسب بيانات القطعة:
- صورة التصميم
- الرسمة التقنية (front + back)
- الوصف
- الأقمشة والمواد
- الألوان والـ Pantone
- جدول المقاسات
- تفاصيل التركيب
- تفاصيل الخياطة بالـ callouts
- أنواع الغرز
- الملحقات (سحاب، أزرار، إلخ)
- ملصق العناية
- التغليف
- أماكن الملصقات
- ملاحظات إنتاج
أي مصنع محترف يقرأه ويعرف بالضبط كيف ينفّذ التصميم.
كم يستغرق توليد تيك باك؟
- عادة: أقل من دقيقة.
- في حالات الذروة: يصل لـ ٣ دقائق كحد أقصى.
تتلقى إيميل + إشعار في لوحتك لما يجهز.
ما الصيغ المدعومة للصور؟
- JPG / JPEG
- PNG
- WEBP
- HEIC / HEIF (صور iPhone)
- الحد الأقصى: ١٠ ميجا
هل تصاميمي محمية؟
نعم. التصميم الذي ترفعه يبقى ملكك بالكامل. NEXA:
- لا تستخدمه للتسويق.
- لا تبيعه لأي طرف.
- لا تشاركه مع مصممين آخرين.
- يُحذف نهائياً عند طلبك.
اقرأ سياسة الخصوصية للتفاصيل.
ما هي الباقات؟
| الباقة | السعر | عدد تيك باك/شهر |
|---|---|---|
| مجانية | ٠ ر.س | ١ |
| برو | (يُحدَّد) | ١٠ |
| استوديو | (يُحدَّد) | غير محدود |
الباقات النهائية والأسعار يُعلَن عنها قبل الإطلاق الرسمي.
هل أستطيع تعديل تيك باك بعد التوليد؟
نعم — تستطيع إعادة التوليد بصورة جديدة أو وصف معدّل. في الإصدار القادم، نضيف محرّر يدوي تستطيع فيه تعديل أي قسم مباشرة.
ماذا لو كان الذكاء الاصطناعي أعطى مقاسات غير دقيقة؟
الـ AI مساعد، ليس بديلاً عن خبرتك. دائماً راجع المقاسات قبل اعتمادها لإنتاج فعلي. تستطيع:
- إعادة التوليد بوصف أدق.
- تعديل المقاسات يدوياً (قريباً).
- التواصل مع فريقنا لمساعدتك.
كيف أتواصل مع المصانع؟
في المرحلة الحالية، NEXA تولّد الملف فقط. أنت ترسله للمصنع بنفسك (واتساب، إيميل، طباعة).
في المراحل القادمة، سنضيف:
- شبكة مصانع شركاء.
- تواصل مباشر داخل المنصة.
- إدارة الطلبات والدفع.
كيف أحذف حسابي؟
- من إعدادات الحساب → "حذف الحساب".
- أو أرسل إيميل لـ privacy@trynexa.net.
عند الحذف:
- بياناتك الشخصية تُمحى فوراً.
- التصاميم والـ PDF تُحذف خلال ٣٠ يوماً.
- بيانات الفوترة تُحفظ ١٠ سنوات (متطلب ضريبي).
هل المنصة آمنة؟
- جميع الاتصالات مشفّرة (HTTPS / TLS 1.3).
- كلمات المرور مشفّرة بـ bcrypt.
- جلسات الدخول في HTTP-only cookies (مش في localStorage).
- Refresh tokens تدوّر تلقائياً + كشف السرقة.
- نسخ احتياطية يومية مشفّرة.
- اختبار اختراق دوري.
اقرأ سياسة الخصوصية للتفاصيل التقنية.
ماذا لو فشل توليد تيك باك؟
لا تُحتسَب من رصيدك. تستطيع إعادة المحاولة فوراً، أو التواصل معنا إذا تكررت المشكلة:
- الإيميل: support@trynexa.net
- الجوال (واتساب): [يُحدَّد]
هل تدعمون اللغة الإنجليزية؟
- الواجهة: عربية فقط (حالياً).
- الـ Tech Pack الناتج: إنجليزي (لأن المصانع العالمية تقرأ الإنجليزية).
- الدعم الفني: عربي وإنجليزي.
كيف أبدأ؟
- سجّل حساب من trynexa.net/register
- ارفع تصميمك (صورة + وصف).
- انتظر دقيقة.
- حمّل تيك باك PDF.
- أرسله لمصنعك.
بهذه البساطة. 🎨