اتفاقية الشروط والأحكام — NEXA

آخر تحديث: 2026-06-28
تنظّم هذه الاتفاقية العلاقة بين منصة نيسكا ومستخدميها (المصمّم والمصنع). يقرّ المستخدم بالموافقة عليها عند إنشاء الحساب، ويُعدّ استمراره في استخدام المنصة قبولاً بأي تحديث لاحق.

القسم الأول — أحكام عامة (تسري على جميع المستخدمين)

١. التعريف

منصة نيسكا منصة رقمية صُمّمت لتسهيل التواصل بين المصمّمين والمصانع وطالبي الخدمات الصناعية، وتقديم الخدمات الرقمية المرتبطة بذلك. وتشمل كلمة «المستخدم» كلاً من المصمّم والمصنع وأي طرف ينشئ حساباً على المنصة.

٢. الحساب والتسجيل

• يلتزم المستخدم عند التسجيل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة، تشمل بريداً إلكترونياً ورقم تواصل حقيقيين.
• في حال عدم صحة البيانات، يحق لنيسكا تعطيل الحساب وإيقاف الخدمات المقدّمة له دون إشعار.
• المستخدم وحده مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن جميع ما يجري عبر حسابه.
• قد يُطلب تحديد موقع المستخدم لتسهيل توصيل واستلام الشحنات بشكل سريع وصحيح.

٣. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة المحدّدة لها فقط، ويُحظر استغلالها في أي أغراض أخرى، أو رفع محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة أو حقوق الغير.

٤. إساءة الاستخدام والإيقاف

يُعدّ من قبيل إساءة الاستخدام، على سبيل المثال لا الحصر: تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة أو انتحال صفة الغير؛ رفع محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب أو ينتهك الملكية الفكرية؛ محاولة استغلال ثغرات المنصة أو التلاعب بآلية العروض والطلبات أو المدفوعات؛ الإضرار بسمعة المنصة أو أحد منسوبيها أو مستخدميها.

٥. الملكية الفكرية

• جميع التصاميم والأعمال هي ملك شخصي للمستخدم صاحبها. نيسكا لا تدّعي أي حق ملكية فكرية على تصاميمك.
• لا يجوز لأي طرف استعمال أعمال مستخدم آخر بأي شكل دون موافقة خطية رسمية من مالكها.
• تعمل نيسكا جاهدةً على حفظ حقوق الملكية الفكرية وحقوق العمل والأفكار، وتلجأ عند الحاجة إلى الجهات المختصة.

٦. الخصوصية وحماية البيانات

• تلتزم نيسكا بحماية البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL).
• يحق لنيسكا مشاركة بعض المعلومات العامة (دون المعلومات الشخصية) مع أطراف خدمية لأغراض تشغيل المنصة وتطويرها.
• سرية المعلومات الشخصية مسؤولية المستخدم أيضاً، فلا تتحمل نيسكا أي مسؤولية عن إفشاء يصدر منه لطرف آخر.

٧. المحتوى البصري وجلسات التصوير (فوتو وفيديو)

• قد توفّر نيسكا خدمات إنتاج محتوى بصري (تصوير فوتوغرافي ومقاطع فيديو) لإبراز تصاميم المصمّم أو منتجات المصنع.
• تبقى ملكية التصميم الأصلي للمستخدم، ويمنح المستخدم نيسكا ترخيصاً باستخدام المحتوى البصري الناتج لأغراض تشغيل المنصة والترويج لها وعرض النماذج، ما لم يُتّفق كتابةً على غير ذلك.
• يُنتَج المحتوى البصري وفق المدخلات والمواصفات التي يقدّمها المستخدم.
• لا يجوز للمستخدم نسب المحتوى البصري المُنتَج عبر نيسكا لجهة أخرى أو ادّعاء إنتاجه ذاتياً بما يخالف الواقع.

٨. تعديل الأحكام

يحق لنيسكا تعديل وتحديث هذه الأحكام، ويكون التحديث في صفحة الأحكام. وفي حال استمرارك في استخدام المنصة فإنك توافق ضمنياً على الالتزام بالبنود المعدّلة.

٩. حدود المسؤولية

• تعمل نيسكا كوسيط رقمي يسهّل التواصل وإتمام المعاملات بين المصمّم والمصنع، ولا تكون طرفاً في جودة التنفيذ النهائي إلا في حدود ما تتيحه أدواتها ومعاييرها.
• المنصة مقدّمة «كما هي»، ولا تضمن نيسكا توفر الخدمة دائماً دون انقطاع.
• لا تتحمل نيسكا أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن سوء استخدام المنصة من أحد الأطراف.

١٠. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

القسم الثاني — شروط وأحكام خاصة بالمصمّم

أ. خدمات التصميم (علاقة خدمة مباشرة)

• يستخدم المصمّم خدمات نيسكا (إنشاء التيك باك، جلسات التصوير، أدوات المنصة) ضمن باقته، بمرونة ودون أي التزامات تعاقدية تجاه طرف ثالث.
• تُقدَّم خدمات التصميم على أساس اشتراك أو حصص، وتخضع لسياسة الاسترجاع المعلنة في المنصة.
• تبقى ملكية تصاميم المصمّم له بالكامل، وله حرية استخدامها وتطويرها كما يشاء.

ب. التعاقد على التصنيع عبر مصنع

نظراً لوجود طرف منفّذ (مصنع) ومبالغ مالية، تسري التزامات إضافية معقولة لحماية الطرفين:

• قبول المصمّم لعرض المصنع لا يُعدّ التزاماً نهائياً إلا بعد تأكيد الدفع، وللمصمّم إلغاء قبوله قبل الدفع دون أي تبعات.
• نرجو من المصمّم الجدية عند طلب عروض التصنيع احتراماً لوقت المصانع. وفي حال التكرار غير الجادّ والمتعمّد لطلب العروض دون نية للتنفيذ، قد تلجأ نيسكا إلى تقييد مؤقت لميزة طلب العروض فقط، دون إغلاق الحساب ودون المساس بخدمات التصميم.
• دقة المواصفات الفنية (الصور، الألوان، المقاسات، الكميات، الأطوال، الأقمشة، الإكسسوارات) مسؤولية المصمّم، وهي المرجع الذي يُقاس عليه تنفيذ المصنع.
• بعد اعتماد الطلب والتسعيرة والاتفاق بين الطرفين، تُعتمد المواصفات المتفق عليها مرجعاً للتنفيذ والتقييم.

القسم الثالث — شروط وأحكام خاصة بالمصنع

التزامات المصنع

• أي تقديم عرض سعر من قبل المصنع يُعدّ ملزماً له، وفترة سريان العرض ٧ أيام من تاريخ تقديمه للمصمّم.
• الفهم الجيد لطلب المصمّم وتنفيذ المواصفات الفنية كاملةً هو المعيار للجودة، ومن خلالها تتم مقارنة العمل المنفّذ واعتماده.
• بمجرد قبول المصمّم للعرض ودفع المبلغ، يُعدّ التنفيذ واجباً من قبل المصنع بالمدة المحدّدة منه.
• الالتزام بالموعد المقرّر للتسليم واجب وغير قابل للتمديد، ما لم يُخبر المصنع المنصة ويأخذ موافقة المصمّم قبل موعد التسليم بحدّ أسبوع.
• في حال اختلاف التنفيذ عن المطلوب بالمواصفات الفنية أو عدم تنفيذ الطلب بجودة عالية، يُعاد المبلغ كاملاً للمصمّم، ويتحمّل المصنع منفرداً ما يترتب على ذلك.

القسم الرابع — الإقرار والموافقة

الموافقة عند التسجيل

قبل إتمام إنشاء الحساب، يُطلب من المستخدم الإقرار صراحةً بالموافقة على هذه الاتفاقية بحسب نوع حسابه (مصمّم أو مصنع)، عبر تحديد صندوق الموافقة. ولا يُفعّل زر «إنشاء الحساب» إلا بعد ذلك. ويُسجَّل تاريخ ووقت الموافقة ونسخة الأحكام المعتمدة في سجل الحساب.

التواصل

للاستفسارات: contact@trynexa.net
الموقع: trynexa.net