سياسة الاسترجاع والاسترداد — NEXA

آخر تحديث: 2026-06-28

طبيعة الخدمة

نيسكا خدمة رقمية. تستقبل المنصة تصميم المصمّم وتُنتج له الملف التقني (تيك باك) فور تنفيذ عملية التوليد، ويُسلَّم له مباشرة.

لا يوجد استرجاع أو استرداد

نظراً لأن الخدمة رقمية وتُسلَّم وتُستهلك لحظة التوليد، فإن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترجاع أو الاسترداد بعد إتمام عملية التوليد.

التعويض عند حدوث خطأ

إذا حدث خطأ تقني أثناء عملية التوليد ولم تحصل على ملف صحيح، فلا داعي للقلق. تواصل معنا عبر البريد contact@trynexa.net ونقوم بتعويضك فوراً عبر إعادة العملية دون أي رسوم إضافية.

التواصل

لأي استفسار يتعلق بعملية أو بدفعة، راسلنا على contact@trynexa.net مع ذكر البريد المسجّل في حسابك ورقم العملية.